শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

hazy game-এ স্বাগতম! এই শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আপনি যখন এই ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিতে সম্মত হন।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন এক jurisdiction-এ থাকতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ।
• জুয়া খেলার জন্য আইনি সক্ষমতা না থাকলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রত্যেক ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র প্রদান করতে হতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কোনো অনিয়ম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

আমানত এবং উত্তোলন

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। প্রতিটি লেনদেনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হবে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ (Verification) বাধ্যতামূলক।

বোনাস এবং প্রমোশন

hazy game-এর সকল বোনাস নির্দিষ্ট রোলওভার (Wagering) শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে অ্যাকাউন্টটি চিরতরে বন্ধ করা হতে পারে।

গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত এবং প্রত্যয়িত গেম প্রদানকারী দ্বারা সরবরাহকৃত। গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং অপরিবর্তনীয়। কোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে আমরা তা তদন্ত করে যথাযথ সিদ্ধান্ত নেব।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অন্য কোনো অবৈধ সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেম খেলার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

আমরা জুয়া খেলার আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা করি। আপনি চাইলে আপনার আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন অথবা স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) বিকল্প ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।

মেধা সম্পত্তি অধিকার

hazy game-এর সমস্ত লোগো, কন্টেন্ট এবং ডিজাইন আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমরা সেবার নিরবিচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে কারিগরি সমস্যা বা ইন্টারনেটের ত্রুটির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) দেখুন।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং নির্ধারিত সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

যোগাযোগের তথ্য এবং সহায়তা

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।